Parcours client
Notre méthode combine réactivité commerciale et contrôle qualité rigoureux. De votre première demande à la remise des fichiers finaux, chaque étape est suivie par notre équipe de coordination — vous n’avez rien à gérer d’autre que votre projet.
Étape 1
Complétez notre formulaire de devis guidé ou appelez-nous directement. Précisez votre type de prestation, votre localisation, votre date souhaitée et vos exigences particulières.
Étape 2
Notre équipe analyse votre demande et vérifie la disponibilité des prestataires adaptés à votre projet dans votre zone. Réponse garantie sous 2 heures ouvrées.
Étape 3
Un consultant Creatimedias vous appelle pour affiner les détails : brief créatif, contraintes techniques, modalités d’accès au site, attentes spécifiques.
Étape 4
Pour les propriétés de grande surface ou les productions complexes, un repérage préalable est organisé afin d’optimiser le jour de tournage.
Étape 5
Vous recevez un devis détaillé avec le nom du prestataire, la date confirmée, le planning de tournage et les livrables attendus. Validation en un clic.
Étape 6
Le prestataire réalise la mission selon le brief validé. Notre équipe contrôle la qualité des livrables avant livraison dans votre galerie privée sécurisée.
Un interlocuteur clair pour piloter votre besoin.
Une qualification en amont pour éviter les surprises.
Une capacité à mobiliser des moyens renforcés si la mission l’exige.
Un contrôle qualité avant la clôture de prestation.
Guide client
Cette page formalise la logique de réservation Créatimédias : comprendre votre besoin, vérifier la faisabilité, aligner les livrables et vous donner un cadre rassurant avant la production.
Tous les projets n’ont pas besoin du même niveau d’accompagnement. Certaines missions peuvent être réservées rapidement, d’autres doivent passer par un cadrage plus fin pour protéger le résultat final.
Le wizard permet de formuler un besoin et d’obtenir une première estimation.
La réservation directe convient aux missions déjà bien définies.
Une fois la mission exécutée, nous contrôlons les livrables, organisons la livraison et gardons un point de validation clair afin de fermer la prestation proprement.
Contrôle qualité avant clôture de mission.
Livraison selon la formule retenue et les usages convenus.
Échanges facilités si des ajustements sont nécessaires.
